プライバシーポリシー

「川と波」ウェブサイト（以下、「本サイト」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護のために細心の注意を払います。本サイトでは、個人情報保護法およびその他の関連法令を遵守し、以下に定めるプライバシーポリシーに従って、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の取得

本サイトでは、お客様から以下の情報をご提供いただく場合があります。

• 氏名、住所、連絡先（電話番号、メールアドレス）
• ご注文いただいた商品に関する情報
• お支払いに関する情報（クレジットカード情報を含むが、当社では直接保持せず、決済代行会社を通じて処理されます）
• お問い合わせ内容、アンケート回答
• その他、本サイトのサービス提供に必要な情報

これらの個人情報は、適法かつ公正な手段によって取得し、お客様の同意なくして不適切な方法で取得することはありません。

2. 個人情報の利用目的

お客様から取得した個人情報は、以下の目的のために利用させていただきます。

• ご注文いただいた商品の発送、関連するご連絡
• 商品・サービスに関するお問い合わせへの対応
• メールマガジンや新商品情報、キャンペーン情報のご案内
• お客様の購買履歴に基づいたおすすめ商品の表示やサービス改善
• 本サイトの改善、新サービスの開発のための統計分析（個人を特定できない形での利用）
• 不正利用の防止および調査

3. 個人情報の第三者提供

本サイトは、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 決済システム会社、配送業者など、本サイトのサービス遂行に不可欠な業務提携先に必要な範囲で提供する場合

4. 個人情報の管理と安全対策

本サイトは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、厳重なセキュリティ対策を実施します。従業員に対しても適切な教育を行い、安全管理を徹底します。

5. クッキー（Cookie）について

本サイトでは、お客様の利便性向上、サイトの利用状況分析、広告配信のためにクッキーを使用しています。クッキーによって個人を特定できる情報は取得しておりません。ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合、本サイトの一部サービスをご利用いただけない場合があります。

6. アクセスログについて

本サイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。アクセスログには、アクセス日時、IPアドレス、ブラウザの種類などが含まれますが、個人を特定できる情報ではありません。これらの情報は、サイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために利用し、それ以外の目的で利用することはありません。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止など

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去のお申し出があった場合は、ご本人確認の上、法令に基づき適切に対応いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

本サイトは、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を改定することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

最終更新日：2023年10月27日